Chính Sách Bảo Mật fv66

fv66 hoạt động với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fv66.bid. Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân đều tuân thủ các nguyên tắc bảo mật được công nhận quốc tế, bao gồm: thu thập hợp pháp và minh bạch, sử dụng đúng mục đích, giảm thiểu dữ liệu thu thập, đảm bảo độ chính xác, giới hạn thời gian lưu trữ và bảo mật kỹ thuật phù hợp.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fv66 thu thập thông qua website fv66.bid, ứng dụng di động (nếu có), kênh hỗ trợ khách hàng qua Zalo và Telegram, và mọi hình thức tương tác khác giữa người dùng và fv66.

2.1 Thông Tin Bạn Chủ Động Cung Cấp

Trong quá trình đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn trực tiếp cung cấp cho fv66 các loại thông tin sau:

Loại Thông Tin	Ví Dụ Cụ Thể	Giai Đoạn Thu Thập
Thông tin định danh	Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh	Đăng ký & KYC
Thông tin liên lạc	Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email	Đăng ký tài khoản
Tài liệu xác minh	Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ	Xác minh KYC khi rút tiền
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản	Nạp/Rút tiền
Nội dung giao tiếp	Lịch sử chat với hỗ trợ viên, nội dung khiếu nại	Hỗ trợ khách hàng

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập fv66.bid, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin mạng kết nối
• Loại thiết bị và trình duyệt (ví dụ: Chrome trên Android, Safari trên iPhone)
• Hệ điều hành và phiên bản
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm mục 8)
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác)

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, fv66 có thể nhận thêm thông tin về bạn từ các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) nhằm xác minh giao dịch và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML). Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và bảo mật tài chính, không được dùng cho mục đích thương mại.

fv66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được sắp xếp theo mức độ ưu tiên:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, ghi nhận kết quả cá cược và thực hiện thanh toán tiền thưởng.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện KYC, xác minh độ tuổi (18+), tuân thủ quy định AML và các yêu cầu pháp lý khác.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ, tài khoản trùng lặp và hành vi gian lận cá cược.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng fv66.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.

fv66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ cá cược, casino và thanh toán mà bạn đã đăng ký.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính KYC và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định tài chính hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

fv66 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

5.1 Đối Tác Dịch Vụ Thiết Yếu

fv66 chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm casino, slot và cá cược thể thao — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không có thông tin định danh cá nhân.
• Đối tác xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính được chứng nhận để hỗ trợ quy trình KYC.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp server và lưu trữ dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả đối tác trên đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương với fv66.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

fv66 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fv66 hay ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng. Trong mọi trường hợp, fv66 chỉ tiết lộ phạm vi thông tin tối thiểu theo yêu cầu.

6.1 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

fv66 triển khai đồng thời nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và server fv66 được mã hoá bằng SSL/TLS 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hoá ở trạng thái nghỉ (at-rest) bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên fv66 có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố: Bắt buộc với nhân viên fv66 khi truy cập hệ thống chứa dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra thâm nhập: Hệ thống fv66 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

6.2 Xử Lý Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, fv66 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm mô tả về tính chất của sự cố, loại dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

fv66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể được quy định như sau:

Loại Dữ Liệu	Thời Gian Lưu Trữ	Lý Do
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Suốt thời gian tài khoản tồn tại	Cần thiết để cung cấp dịch vụ
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm sau giao dịch	Tuân thủ quy định tài chính, AML
Tài liệu KYC (CMND/CCCD)	5 năm sau khi đóng tài khoản	Yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính
Lịch sử cá cược	3 năm kể từ ngày giao dịch	Giải quyết tranh chấp, kiểm toán
Log truy cập và bảo mật	12 tháng	Phát hiện và điều tra gian lận
Dữ liệu cookie phân tích	13 tháng kể từ khi thu thập	Cải thiện trải nghiệm người dùng

Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bất kỳ.

fv66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của website, cải thiện hiệu suất và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập fv66.bid.

Các Loại Cookie fv66 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với fv66.bid để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, phương thức thanh toán ưa dùng và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp fv66 hiểu hành vi điều hướng tổng quan để tối ưu hóa nội dung và tính năng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của fv66.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fv66 đang lưu giữ về bạn:

Dịch vụ fv66 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fv66 không có ý định thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu fv66 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và chấm dứt tài khoản. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản fv66, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

fv66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, fv66 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fv66.bid ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng)
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fv66 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu ở mục 9.

Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu của fv66 sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc)
• Zalo ID: fv66.support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @fv66official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" và cung cấp tên đăng nhập tài khoản fv66 của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh và chính xác hơn.